Photobooks: Έτοιμες προτάσεις

Συχνές Ερωτήσεις

E: Πόσες φωτογραφίες μπορεί να περιέχει ένα album?
A: Στα θεματικά photobook ο χρήστης θα πρέπει να εισάγει 40 φωτογραφίες στα προκαθορισμένα πλαίσια εικόνων.

E: Όταν επεξεργάζομαι μια φωτογραφία μου μέσα στο πρόγραμμα του MyIkona επηρεάζω το πρωτότυπο αρχείο?
A: Όχι, το πρόγραμμα δημιουργεί αντίγραφο της φωτογραφίας σας μέσα σε αυτό και σε καμία περίπτωση δεν επηρεάζεται το αρχικό σας αρχείο.

E: Το ανέβασμα του προϊόντος διακόπηκε ξαφνικά λόγω προβλήματος του υπολογιστή ή της σύνδεσής μου. Πρέπει να το ανεβάσω πάλι από την αρχή?
A: Όχι, το ανέβασμα θα συνεχίσει από το σημείο που διακόπηκε καθώς όλες οι προηγούμενες σελίδες αποθηκεύθηκαν ήδη στον server του MyIkona!

E: Δεν έλαβα κάποιο email επιβεβαίωσης για την παραγγελία που μόλις έκανα.
A: Συνήθως τα email φθάνουν σε δευτερόλεπτα μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Ωστόσο σε σπάνιες περιπτώσεις μπορεί να καθυστερήσει να φτάσει στο inbox σας. Σε περίπτωση που δε λάβετε mail εντός ολίγου, ελέγξτε τα στοιχεία του λογαριασμού email που έχετε εισάγει στο λογαριασμό σας στο MyIkona μέσα από το καλάθι αγορών. Επίσης ελέγξτε τη χωρητικότητα του inbox σας.

E: Υπάρχει έκδοση του προγράμματος MyIkona για Apple Mac?
A: Η εφαρμογή Myikona έχει υλοποιηθεί προς το παρόν μόνο για το λειτουργικό σύστημα των Windows. Παρόλα αυτά υπάρχουν τρόποι για τους χρήστες Mac να "τρέξουν" την εφαρμογή στον υπολογιστή τους. Ένας τρόπος είναι να χρησιμοποιηθεί Virtual Machine μέσα από την οποία μπορούμε να ανοίξουμε Windows πάνω στο υπάρχον λειτουργικό (π.χ. http://www.parallels.com/eu/). Μία άλλη λύση θα ήταν να γίνει ένα partition του σκληρού δίσκου και να εγκατασταθούν και τα Windows (π.χ. http://www.apple.com/macosx/features/bootcamp.html). Ακόμη, υπάρχει και η επιλογή να δοκιμάσετε προγράμματα που μετατρέπουν εφαρμογές Windows σε Mac (π.χ. http://www.winehq.org/).
Να επισημάνουμε τέλος, ότι αυτές είναι λύσεις που προτείνουμε εμείς χωρίς ωστόσο να μπορούμε να εγγυηθούμε για την απόλυτη συμβατότητα της εφαρμογής. Ευελπιστούμε να δημιουργηθεί στο άμεσο μέλλον έκδοση συμβατή με Mac.

E: Σε ποιες περιπτώσεις ισχύουν οι εκπτώσεις?
A: Η έκπτωση για μια παραγγελία ισχύει μόνο για πολλά αντίτυπα της ίδιας δουλειάς.

E: Εάν επιλέξω να παραλάβω το προϊόν από το κατάστημα της περιοχής μου, πρέπει να εισάγω κάποια στοιχεία στα πεδία της διεύθυνσης?
A: Όχι, αν διαλέξετε τρόπο παράδοσης «παραλαβή από το κατάστημα της περιοχής μου», οτιδήποτε στοιχεία και να συμπληρώσετε το προϊόν σας θα πάει αυτόματα στο κατάστημα του συνεργάτη μας.

E: Ποια είναι τα στάδια που πρέπει να περάσω για την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας?
A: Για να ολοκληρώσετε μια παραγγελία θα πρέπει:
1. Να ανεβάσετε τη δουλειά που έχετε δημιουργήσει
2. Να ολοκληρώσετε την παραγγελία του προϊόντος που έχετε ανεβάσει μέσα από το καλάθι αγορών!

E: Θέλω να παραγγείλω το ίδιο προϊόν 8 φορές. Πρέπει να επαναλάβω την παραγγελία 8 φορές?
A: Όχι, από τη στιγμή που επιλέγετε ένα προϊόν από το καλάθι αγορών σας βάζετε την ποσότητα που επιθυμείτε στο ειδικό πεδίο.

E: Μπορώ να χρησιμοποιήσω παραπάνω από ένα εκπτωτικά κουπόνια σε μία παραγγελία?
A: Όχι, σε κάθε παραγγελία μπορούμε να εισάγουμε μόνο ένα κωδικό.

E: Πρέπει να δημιουργήσω λογαριασμό ώστε να παραγγείλω ένα προιόν?
A: Ναι, την πρώτη φορά που θα “ανεβάσετε” ένα προϊόν θα χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό. Στις μελλοντικές σας παραγγελίες χρησιμοποιείτε τα στοιχεία που δώσατε (email και κωδικό). Ωστόσο εφόσον επιλέξετε να παραγγείλετε ένα άλλο θεματικό θα χρειαστεί να δημιουργήσετε πάλι ένα λογάριασμό ο οποίος μπορεί να έχει τα ίδια στοιχεία.

E: Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα του εγγράφου διότι δημιουργήθηκε από μια άγνωστη έκδοση (π.χ. SubshopID=iph0087)
A: Δεν είναι δυνατόν να ανοίξουμε το έργο ενός θεματικού με το πρόγραμμα ενός άλλου. Δηλαδή το θεματικό photobook της Σαντορίνης δε μπορούμε να το ανοίξουμε με της Κέρκυρας.

E: Στην παρούσα σελίδα δεν βρήκα λύση στο πρόβλημά μου. Τι μπορώ να κάνω τώρα?
A: A: Εάν δε βρήκατε απάντηση στο ερώτημά σας εδώ, παρακαλούμε διαβάστε τις οδηγίες χρήσης (http://www.myikona.gr/help.aspx). Εάν εξακολουθείτε να έχετε απορίες, συμπληρώστε την φόρμα που βρίσκετε στην μπάρα της Επικοινωνίας.